FAQ

如果您在看影片斷斷續續：
其實網際網路的連結，是經過許多段落相連在一起的，這點我想大家應該都能瞭解，因此當網路發生塞車不順暢的時候，我們又該如何去診斷問題發生原因呢？基本上，網路塞車可能有三段地方會發生問題：
1.學員家裡網路到您的ISP網路服務公司
2.您的網路服務公司到學術網路之間
3.學術網路到中山大學伺服器之間

這三段都可能發生壅塞情形，而我們又如何能知道塞車到底在哪一段發生呢？在這邊，順便教各位兩個簡單好用的診斷工具，一個是"ping"，一個是"tracert"，這兩個指令都可以幫助各位同學來診斷網路不順暢的地方到底在哪裡？
首先，您可以用ping這個指令來診斷：請先打開您的「Dos視窗」或稱為「命令提示字元」
然後輸入

ping nscu2.nsysu.edu.tw

這一行指令，之後應該會出現如下畫面：

C:\>ping nscu2.nsysu.edu.tw

Pinging nscu2.nsysu.edu.tw [140.117.11.160] with 32 bytes of data:

Reply from 140.117.11.160: bytes=32 time=60ms TTL=121
Reply from 140.117.11.160: bytes=32 time=50ms TTL=121
Reply from 140.117.11.160: bytes=32 time=50ms TTL=121
Reply from 140.117.11.160: bytes=32 time=50ms TTL=121

Ping statistics for 140.117.11.160:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 50ms, Maximum = 60ms, Average = 52ms

您可根據其中的time=60ms TTL=121 瞭解您的連線速度，基本上，time指的是你的電腦連到server之間的速度，當然越短越好，而在100ms以內，都算還可以，若有的到1、2秒那就不正常了，甚至寫"沒有回應"的那更慘。

以下是學員張基舫 (m8922417227) 的使用報告跟各位分享：
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PING係屬網路偵錯工具，是用來偵測網路連線狀況的小程式。
用來測試分封交換網路的目的地是否存在的程式。
有人把ping比喻成偵測沈船的"聲納"，ping的原理很像聲納，
它會送出探測性的資料給網路上的某台電腦，如果電腦收到
資訊就會把資料送回來，透過這些資料就可以知道網路上是否
有某台電腦存在，以及和你的電腦網路連線是否暢通。

使用PING 網址或IP位址或內部網路之某電腦名稱。
若出現 Request timed out.表示對方的電腦和你的電腦間
的網路連線是不通的；有可能是對方電腦沒有開機或則是已掛掉了。
反之，如果出現下列畫面，則表示對方電腦存在且和你的電腦間
的網路連線是正常。

如PING本公司網站211.23.248.2，出現下列訊息：
C:\>ping 211.23.248.2

Pinging 211.23.248.2 with 32 bytes of data:

Reply from 211.23.248.2: bytes=32 time=70ms TTL=248
Reply from 211.23.248.2: bytes=32 time=161ms TTL=248
Reply from 211.23.248.2: bytes=32 time=120ms TTL=248
Reply from 211.23.248.2: bytes=32 time=551ms TTL=248

Ping statistics for 211.23.248.2:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 70ms, Maximum = 551ms, Average = 225ms

主機回應的速度數字越小，代表你和主機間連線越快
一般標準區別
1.0~100ms：良好
2.100ms-300ms：普通
3.>300ms：不良
可以從這些數據中暸解連線的狀況是好是壞，例如平均時間
和最大時間差距很大時就表示網路目前的品質不穩定。或者
當封包有遺失時也說明了網路品質不佳。
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ok!如果您發現秀出來的time太長了，那我們就可以用tracert這個指令來查詢塞車到底出現在上述三段中的哪一段。tracert 指令相關方式如下：
TRACEROUTE的原理:
Traceroute 讓使用者去偵測,在使用者電腦與遠端系統之間,沿著路徑的節點電腦,並列出沿路徑的每一節點,與ping一樣,使用者必須先知道遠端系統網址.使用者若想知道彼端到遠端,中間經過那些節點,每個節點間耗多少時間,就要使用Traceroute這個指令 , 由於Traceroute可以顯示出封包所經過的各節點,且會出現三次的往返時間以供比較,我們可以從結果看出那一段網路造成塞車.

TRACEROUTE的運用:

偵測到網大:

Tracing route to cu.nsysu.edu.tw [140.117.11.150]
over a maximum of 30 hops:
1 65 ms 59 ms 58 ms 61-216-130-254.HINET-IP.hinet.net [61.216.130.254]
2 62 ms 57 ms 60 ms h2.s144.ts.hinet.net [168.95.144.2]
3 59 ms 58 ms 60 ms 211.22.189.202
4 60 ms 59 ms 58 ms 210.65.200.5
5 62 ms 65 ms 66 ms kh-b-c7r1.router.hinet.net [168.95.19.253]
6 62 ms 61 ms 65 ms 61-221-170-189.HINET-IP.hinet.net [61.221.170.189]
7 61 ms 65 ms 65 ms 61-221-170-193.HINET-IP.hinet.net [61.221.170.193]
8 66 ms 65 ms 72 ms KPPrcCC.nsysu.edu.tw [140.117.254.1]
9 62 ms 65 ms 65 ms cu.nsysu.edu.tw [140.117.11.150]

Trace complete.

由上傳回信息可知, TRACEROUTE的偵測結果包含:

網大位於離使用者第 9 站.
使用者經由hinet連到211.22.189.202
離開211.22.189.202到210.65.200.5
離開210.65.200.5到hinet 的 [168.95.19.253]
離開hinet 後進入中山大學 [140.117.254.1]
最後抵達網大[140.117.11.150]
**所以TRACEROUTE 提供了使用者,一個偵測,自己的電腦到遠端系統之間的路徑,以及網路

上各節點是不是暢通的方法.

以這種方式，您就可以瞭解塞車到底在哪裡發生的，而針對不同斷的問題來加以解決。